Jakarta (ANTARA) - Layanan pemesanan penerbangan dengan fasilitas stretcher (tandu) kini dapat dilakukan secara digital untuk memudahkan pasien dengan kondisi medis tertentu beserta keluarga atau pendamping dalam mempersiapkan perjalanan udara.

Kami memahami bahwa melakukan perjalanan dalam kondisi medis tertentu bukanlah hal yang sederhana bagi pasien maupun keluarga. Karena itu, kami ingin menghadirkan pengalaman yang lebih mudah dan memberikan ketenangan sejak proses pemesanan dimulai, kata Managing Director BookCabin Felix Kurniawan dalam keterangan resmi di Jakarta, Kamis. 

Felix menjelaskan bahwa layanan tersebut memungkinkan pelanggan mencari dan melakukan pemesanan penerbangan yang menyediakan fasilitas stretcher melalui aplikasi.

Kehadiran layanan secara digital ini memberikan kemudahan bagi keluarga atau pendamping pasien dalam memulai persiapan perjalanan, terutama ketika perjalanan membutuhkan layanan tambahan di luar tiket pesawat.

Perjalanan dengan kondisi medis tertentu membutuhkan persiapan yang berbeda dari perjalanan pada umumnya. Akses terhadap penerbangan dengan fasilitas stretcher menjadi salah satu kebutuhan bagi pasien yang tetap perlu melakukan perjalanan udara.

Melalui fitur Flight Booking with Stretcher, pelanggan dapat melakukan pemesanan penerbangan dengan fasilitas tersebut melalui aplikasi. Proses pemesanan dapat dilakukan dalam satu tempat, mulai dari memilih penerbangan hingga melengkapi informasi yang diperlukan.

Untuk menjaga keamanan dan memastikan layanan sesuai dengan kondisi pasien, setiap pengajuan tetap melalui proses persetujuan medis. Persetujuan tersebut dilakukan berdasarkan dokumen dan informasi kesehatan yang diperlukan sehingga kebutuhan pasien dapat diperhatikan sejak sebelum perjalanan dimulai.

Selain fasilitas stretcher, pelanggan juga dapat memilih sejumlah layanan pendukung sesuai kebutuhan perjalanan, seperti oksigen medis, layanan ambulift, maupun layanan kursi roda pada penerbangan tertentu.

Seluruh proses tersebut dapat dilakukan melalui aplikasi, sehingga pelanggan dapat mempersiapkan kebutuhan perjalanan secara lebih praktis. Keluarga atau pendamping pasien dapat memilih penerbangan, melengkapi informasi yang dibutuhkan, serta menyiapkan layanan tambahan untuk mendukung kebutuhan pasien selama perjalanan.

Layanan ini dihadirkan untuk membantu keluarga dan pendamping pasien mengurus perjalanan dengan lebih mudah di tengah kondisi yang mungkin tidak selalu mudah.

Kebutuhan terhadap layanan penerbangan dengan fasilitas khusus dapat dipersiapkan sejak proses pemesanan, termasuk melalui tahapan persetujuan medis yang diperlukan.

Menurutnya, Flight Booking with Stretcher menjadi bagian dari pengembangan layanan untuk menjawab kebutuhan perjalanan pelanggan yang beragam.

Ia membeberkan ke depan BookCabin akan memperkuat transformasi digital melalui pengembangan fitur dan teknologi serta peningkatan kualitas layanan bagi pelanggan. 

Pewarta: Hreeloita Dharma Shanti
Uploader : Rustam Effendi

COPYRIGHT © ANTARA 2026

Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.