Solok (ANTARA) - Memiliki asuransi kesehatan menjadi salah satu cara untuk melindungi masyarakat ketika suatu saat membutuhkan layanan kesehatan. Fitri Mayeni (45) merasakan manfaat dari Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), baik melalui pelayanan kesehatan langsung maupun kemudahan dalam menggunakan layanan digital melalui aplikasi Mobile JKN.

Salah satu pengalaman yang pernah dialami Fitri adalah saat dia tiba-tiba mengalami sakit di bagian perutnya. Fitri akhirnya memutuskan untuk pergi ke puskesmas untuk melakukan pemeriksaan. Sebagai peserta JKN, ia bisa melakukan pemeriksaan tanpa perlu membayar biaya pelayanan.

“Waktu itu saya tiba-tiba mengalami sakit di bagian perut. Karena terasa cukup mengganggu, saya langsung pergi ke puskesmas untuk diperiksa. Alhamdulillah, pemeriksaannya tidak memerlukan biaya, saya sangat terbantu karena adanya BPJS Kesehatan," kata Fitri.

Menurut Fitri, pengalaman itu membuatnya lebih paham betapa pentingnya Keaktifan sebagai peserta BPJS Kesehatan. Kondisi sakit bisa muncul tiba-tiba, jadi adanya Program JKN memberikan rasa tenang ketika membutuhkan pemeriksaan maupun pelayanan kesehatan.

Selain mengunjungi layanan kesehatan langsung, Fitri juga menggunakan aplikasi Mobile JKN untuk mempermudah aksesnya terhadap layanan Program JKN. Menurutnya, adanya Mobile JKN membantu peserta mendapatkan informasi dan menggunakan layanan tanpa harus pergi langsung ke kantor BPJS Kesehatan setiap kali.

"Mobile JKN sangat membantu karena kita bisa mengakses berbagai informasi dan layanan hanya melalui handphone. Kita jadi lebih mudah dan tidak perlu selalu datang ke kantor lagi,” katanya.

Bagi Fitri, kemudahan dalam menggunakan layanan secara digital adalah salah satu faktor yang membuat pelayanan JKN semakin mudah dijangkau oleh masyarakat. Sekarang ini penggunaan ponsel sudah menjadi bagian dari kegiatan sehari-hari, sehingga informasi dan layanan kesehatan bisa diakses dengan lebih mudah.

Fitri berharap kualitas pelayanan Program JKN, baik saat melayani langsung di tempat sakit maupun melalui layanan digital dengan Mobile JKN, terus meningkat. Ia berharap layanan bisa lebih cepat, mudah, ramah, dan nyaman bagi seluruh peserta.

“Semoga Program JKN kedepannya semakin bagus, seluruh peserta mendapatkan pelayanan yang baik dan dilayani setara. Terima kasih BPJS Kesehatan sudah membuat aplikasi Mobile JKN, sehingga urusan kita jadi lebih mudah,” Tambah Fitri.

Pengalaman Fitri menunjukkan bahwa Program JKN tidak hanya melindungi peserta saat mereka membutuhkan layanan kesehatan, tetapi juga memudahkan peserta mengakses layanan kesehatan menjadi lebih mudah dengan adanya layanan digital.